“Serena(现在属于 Micro Focus)Deployment Automation 拥有我们期望的所有优点,我们原来的业务案例得以实现,我们现在希望扩展它在组织内的应用范围,以便进一步提升价值。”?
CHRIS RISEBROW
Allianz Project Delivery Manager
Allianz
金融服务
英国
Allianz Insurance 是英国最大的普通保险公司之一,其母公司 Allianz SE Group 是全球领先的综合金融服务提供商和全球最大的财产和灾害保险公司。Allianz Group 在全球拥有约 142000 名员工,为 70 多个国家/地区约 7800 万客户提供服务。
Allianz Managed Operations & Services SE (AMOS) 是 Allianz Group 的内部共享服务提供商。它在 IT、运营和服务领域为 Allianz 提供内部服务 — 通过单一来源为全球专家提供专业服务。AMOS 按人日费率向企业收取服务费。AMOS 目前在各种平台上支持 60 多款应用程序。
Allianz 面临的主要挑战是其重要的零售应用程序的成本和上市时间。AMOS 小组每天为该应用程序部署三个版本,因为需要部署 Oracle 数据库和 WebSphere。这是一个耗费大量资源和时间的手动过程。高工资、高技能的 Oracle 数据库管理员和 WebSphere 程序员多达 50% 的时间用在将版本部署到预生产环境。这是一笔巨大的成本,需要 Allianz 付出巨额费用。由于发布需求持续增加以及人手有限,该小组感觉他们达到了极限,无法在当前流程下管理不断增加的发布需要和频率。在企业削减成本和增加需要的压力下,他们采用业务案例来支持该问题的解决。
目标是实施“一键”部署解决方案,避免通常参与 Oracle 和 WebSphere 部署的高工资技术资源大材小用。Allianz 急于解决问题,所以 Micro Focus Software 根据 Allianz 的需求迅速实施了一次概念验证 (POC),结果证明每次发布最多可减少两个人力资源。Micro Focus 小组准确评估了概念验证,提供了及时的支持。Micro Focus 作为企业供应商提供世界一流的支持并且享誉全球,Allianz 对此早有耳闻,所以选择 Micro Focus Software 应对这些挑战。
自从实施了 Deployment Automation,AMOS 小组便将部署任务交给了项目小组,由发布经理和非 Oracle 数据库管理员实际执行所有的版本部署。Oracle 数据库管理员和 WebSphere 程序员现在解脱出来,可以全身心地为企业创造价值。该流程是一款一键部署解决方案,让 AMOS 显著缩短了上市时间,大幅降低了企业成本。
展望未来,AMOS 小组将会升级到最新版本的 Deployment Automation,并会着手推广到其他应用程序。“Serena(现在属于 Micro Focus)Deployment Automation 拥有我们期望的所有优点,我们原来的业务案例得以实现,我们现在希望扩展它在组织内的应用范围,以便进一步提升价值。”Allianz Project Delivery Manager Chris Risebrow 表示。