A Allianz melhora o tempo de lançamento no mercado a um custo mais baixo com a Micro Focus.
"O Serena (agora parte da Micro Focus) Deployment Automation forneceu todos os benefícios que nós esperávamos, nosso caso de negócio foi entendido e agora esperamos obter mais valor à medida que distribuirmos o aplicativo para o resto da empresa."
CHRIS RISEBROW
Project Delivery Manager da Allianz
Allianz
Serviços financeiros
Reino Unido
A Allianz Insurance é uma das maiores empresas de seguros gerais do Reino Unido e é parte do Allianz SE Group, um dos principais provedores de serviços financeiros integrados no mundo todo e a maior empresa seguradora de propriedades e sinistros do mundo. Com aproximadamente 142.000 funcionários no mundo todo, o Allianz Group tem aproximadamente 78 milhões de clientes em mais de 70 países.
A Allianz Managed Operations & Services SE (AMOS) é o provedor de serviços internos compartilhados do Allianz Group. Ela fornece à Allianz serviços internos nos setores de operações de TI e serviços: integrados, globais e de uma única fonte, de especialistas para especialistas. A AMOS cobra às empresas pelos serviços executados por homem-dia. A AMOS atualmente suporta mais de 60 aplicativos em diversas plataformas.
Os principais desafios que a Allianz enfrentava eram os custos e o tempo de lançamento no mercado do seu principal aplicativo de varejo. A equipe da AMOS estava implantando três lançamentos por dia para esse aplicativo, o que exigia bancos de dados Oracle e implantações WebSphere. Este era um processo manual com recursos pesados e muito lento. Programadores de Oracle DBAs e Web-Sphere altamente capacitados e bem pagos estavam gastando até 50% do seu tempo executando implantações de lançamentos em ambientes de pré-produção. Isso representava um custo enorme para eles e uma grande despesa para a Allianz. A demanda por mais lançamentos continuava a aumentar e, com restrições de pessoal, a equipe sentiu que estava atingindo um estágio em que a demanda e a frequência contínua dos lançamentos não seriam gerenciáveis com o processo atual. Com a pressão da empresa para cortar custos e aumentar a demanda, estava estabelecido o caso de negócios para justificar a necessidade de solucionar esse problema.
O objetivo era implementar uma solução de implantação de um "único clique", evitando o uso dos recursos técnicos bem pagos normalmente envolvidos nas implantações de Oracle e WebSphere. A Allianz estava com urgência em obter uma solução e a Micro Focus Software rapidamente implementou uma POC com base nos requisitos da Allianz, que demonstrou o potencial de uma redução de recursos de até duas pessoas por lançamento. A equipe da Micro Focus examinou detalhadamente a POC e forneceu o suporte oportuno. A Allianz já estava familiarizada com o suporte e a reputação de excelência da Micro Focus como fornecedor empresarial e, como resultado, a Allianz selecionou a Micro Focus Software para lidar com esses desafios.
Desde a implementação do Deployment Automation, a equipe da Amos passou as tarefas de implantação para a equipe de projetos, onde os gerentes de lançamentos, em vez dos Oracle DBAs, realmente executam todas as implantações de lançamentos. Os programadores dos Oracle DBAs e WebSphere agora estavam livres para se concentrar em tempo integral na criação de valor para a empresa. O processo é uma simples implantação com o apertar de um botão e a AMOS observou melhorias significativas no tempo de lançamento no mercado a um custo significativamente mais baixo para a empresa.
Com o avanço das implantações, a equipe da AMOS fará o upgrade para a versão mais recente do Deployment Automation e começará a distribuí-la para outros aplicativos. "O Serena (agora parte da Micro Focus) Deployment Automation forneceu todos os benefícios que nós esperávamos, nosso caso de negócio foi entendido e agora esperamos obter mais valor à medida que distribuirmos o aplicativo para o resto da empresa", afirma Chris Risebrow, Project Delivery Manager da Allianz.