Allianz 社、Micro Focus ソリューションにより製品化リードタイムを低コストで短縮
金融サービス
United Kingdom
Allianz Insurance 社は英国の大手損害保険 会社であり、世界有数の金融サービスプ ロバイダおよび損害保険企業であるAllianz SE Group のグループ会社です。世界中に 約 142,000 人の従業員を擁す Allianz Group は、70 を超える国々のおよそ 7,800 万人 の顧客にサービスを提供しています。
Allianz Managed Operations & Services SE (AMOS) は、Allianzグループ向けのインターナル・シェアード・サービスを提供しています。それは、Allianz社の IT、運用、サービスの各分野の社内サービスについて、インテグレーション、グローバルだけでなくソース１つについても、エキスパートによる高度なサービスを提供しています。AMOS は提供したサービス について、人日単位でグループ内の企業 に請求します。現在、さまざまなプラットフォームで 60 を超えるアプリケー ションをサポートしています。
Allianz 社が直面していた主な課題は、主 要な小売りアプリケーションの製品化リードタイムのコストと時間でした。 AMOS チームは、このアプリケーションのリリースを１日に３回行っていました。これには、OraleデータベースとWebSphereへのデプロイメントが含まれます。この作業は手動で行うため、多くのリソースが必要で時間もかかっていました。高給で高スキ ルの Oracle DBA と WebSphere プログラマーたちは、運用前環境にデプロイするリリース作業に勤務時間の半分を費やしていま した。これがコスト高につながり、AMOS から Allianz 社への請求額は莫大になっていました。リリースをさらに増やすこと が求められていたものの、スタッフには限界があります。そのためチームは、このままリリースの需要と頻度が高まるな ら現状のプロセスでは管理しきれないと 感じていました。コストの削減要求と需 要の増大によるプレッシャーから、この 問題の解決がビジネス目標に据えられま した。
目指したのは、「ワンクリック」 でデプロイメント可能なソリューションを実装す ることでした。これによって、Oracle および WebSphere での作業に従事している 高給の技術者をこの作業から解放できます。早 急な解決を必要としていた Allianz 社のために、Micro Focus のソフトウェアは Allianz 社の要件に基づいて迅速に POC を 行い、1 つのリリースにつき 2 人のリソー スを削減できる可能性があることを実証 しました。 Micro Focus チームは POC を正 確に調べ、タイムリーなサポートを提供 しました。Allianz 社が問題解決に向けて Micro Focus のソフトウェアを選択したの は、企業ベンダーである Micro Focus のワー ルドクラスのサポートと評判について 知っていたためです。
Deployment Automation の導入後、AMOS チームはデプロイメントのタスクをプロジェクトチームに引き継ぎ、Oracle DBA ではなくリリースマネージャが実際にすべてのリリースを行っています。現在、Oracle DBA と WebSphere プログラマーは、Allianz 社に 価値をもたらすための業務にすべての時 間を使っています。作業は至ってシンプルで、デプロイメントのボタンを押すだけです。その結果、AMOS は製品化リードタイムの大幅な短縮を極めて低コストで実現しました。
今後、AMOS チームは Deployment Automation を最新バージョンにアップグ レードし、他のアプリケーションにも展開していく予定です。「Serena ( 現 Micro Focus 傘下 ) Deployment Automation は、期 待したすべての利点を提供してくれまし た。当初のビジネス目標が達成された今、 組織内の他部門にも同ソリューションを展開していくことで、さらなる価値が得られると期待しています」と Allianz 社の プロジェクトデリバリマネージャである Chris Risebrow 氏は述べています。