Allianz migliora i tempi di introduzione sul mercato ad un costo inferiore con Micro Focus.
"Serena (ora parte di Micro Focus) Deployment Automation ci ha fornito tutti i vantaggi che ci aspettavamo, ci ha permesso di realizzare il nostro business case e adesso ci aspettiamo di ricavare ancora più profitti non appena lo distribuiremo al resto dell'organizzazione".
CHRIS RISEBROW
Project Delivery Manager di Allianz
Allianz
Servizi finanziari
Regno Unito
Allianz Insurance è uno dei più grandi assicuratori generali nel Regno Unito e parte del gruppo Allianz SE, uno dei maggiori provider di servizi finanziari integrati nel mondo e il principale assicuratore contro danni e infortuni. Con circa 142.000 dipendenti nel mondo, il gruppo Allianz offre i suoi servizi a circa 78 milioni di clienti in più di 70 paesi.
Allianz Managed Operations & Services SE (AMOS) è il provider dei servizi condivisi interni del gruppo Allianz. Il provider fornisce ad Allianz tutti i servizi interni nei settori dell'IT, delle operazioni e dei servizi: integrati, globali e da una singola fonte, da professionisti per professionisti. Per i servizi prestati AMOS applica all'azienda un costo espresso in giorni-uomo. Al momento AMOS supporta oltre 60 applicazioni su una varietà di piattaforme.
Le principali sfide affrontate da Allianz riguardavano i costi e i tempi di introduzione sul mercato della sua principale applicazione per la vendita al dettaglio. Il team AMOS stava distribuendo tre rilasci al giorno per tale applicazione, il che richiedeva sia il database Oracle sia le distribuzioni WebSphere. Si trattava quindi di un processo manuale estremamente dispendioso in termini di risorse e tempi. I programmatori altamente pagati e qualificati di Oracle DBA e WebSphere impiegavano fino al 50% del loro tempo nelle distribuzioni dei rilasci negli ambienti di pre-produzione. Ciò costituiva enormi costi per loro e una spesa importante per Allianz. La necessità di più rilasci continuava a crescere e, a causa delle restrizioni del personale, il team sentiva che stava raggiungendo un punto in cui la continua richiesta e frequenza dei rilasci non sarebbe più stata gestibile ai ritmi del processo in uso. Sotto la pressione dell'azienda a tagliare i costi e aumentare la richiesta, era sorto un business case per la necessità di risolvere il problema.
L'obiettivo era quello di attuare una soluzione di distribuzione con un solo clic per ovviare all'uso delle costose risorse tecniche normalmente impiegate nelle distribuzioni Oracle e WebSphere. Allianz aveva fretta di trovare una soluzione e Micro Focus Software ha implementato rapidamente un POC sulla base dei requisiti di Allianz, dimostrando il potenziale per una riduzione delle risorse di fino a due persone per rilascio. Il team Micro Focus ha esaminato attentamente il POC e ha fornito un sostegno tempestivo. Allianz già disponeva di una certa familiarità con l'eccellente livello di supporto e reputazione di Micro Focus quale fornitore aziendale, motivo per cui ha scelto Micro Focus Software per affrontare le sue sfide.
Dall'implementazione di Deployment Automation, il team AMOS ha trasferito le attività di distribuzione al team di progetto, dove i responsabili dei rilasci e non Oracle DBA svolgono effettivamente tutte le distribuzioni. I programmatori di Oracle DBA e WebSphere adesso possono dedicarsi a tempo pieno ad apportare il proprio valore all'azienda. Il processo consiste nella distribuzione con un solo clic e AMOS è stato testimone di significativi miglioramenti nei tempi di introduzione sul mercato a costi per l'azienda nettamente inferiori.
Più avanti, il team AMOS si aggiornerà all'ultima versione di Deployment Automation e inizierà a distribuirla alle altre applicazioni. "Serena (ora parte di Micro Focus) Deployment Automation ci ha fornito tutti i vantaggi che ci aspettavamo, ci ha permesso di realizzare il nostro business case e adesso ci aspettiamo di ricavare ancora più profitti non appena lo distribuiremo al resto dell'organizzazione" afferma Chris Risebrow, Project Delivery Manager di Allianz.