Allianz améliore ses délais de mise sur le marché à moindre coût avec Micro Focus.
« Deployment Automation de Serena (qui fait désormais partie du groupe Micro Focus) a parfaitement répondu à toutes nos attentes. Notre business case d'origine est désormais accompli et nous espérons gagner encore en valeur ajoutée en déployant la solution au sein du reste de notre organisation. »
CHRIS RISEBROW
Allianz Project Delivery Manager
Allianz
Services financiers
Royaume-Uni
Allianz Insurance est l'un des plus grands assureurs du Royaume-Uni et fait partie du groupe Allianz SE, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services financiers et le plus grand assureur de biens et de dommages au monde. Le groupe Allianz emploie environ 142 000 personnes dans le monde entier et sert près de 78 millions de clients dans plus de 70 pays.
Allianz Managed Operations & Services SE (AMOS) est le fournisseur interne de services partagés du groupe Allianz. Il fournit à Allianz des services internes intégrés, globaux et provenant d'une source unique, conçus par des experts et pour des experts, dans les domaines suivants : informatique, opérations et services. AMOS facture ses services à la journée de travail. AMOS prend actuellement en charge plus de 60 applications sur différentes plates-formes.
Allianz souhaitait améliorer les coûts et les délais de mise sur le marché de son application de commerce de détail principale. L'équipe AMOS déployait pour cette application trois versions par jour, pour lesquelles il était nécessaire d'effectuer autant de déploiements de la base de données Oracle et de WebSphere. Ce processus manuel était particulièrement chronophage et gourmand en ressources. Les administrateurs des bases de données Oracle et les programmeurs WebSphere, hautement qualifiés et largement rétribués, consacraient jusqu'à 50 % de leur temps à déployer des versions dans les environnements de pré-production. Le coût était colossal, à la fois pour les programmeurs et pour Allianz. Face à la demande croissante de nouvelles versions et aux restrictions de personnel, l'équipe a réalisé qu'il était indispensable de changer de processus. En outre, la pression pour réduire les coûts et augmenter la demande était telle que l'adoption d'une nouvelle solution est devenue un impératif.
L'objectif était de mettre en oeuvre une solution de déploiement en un seul clic pour libérer des ressources techniques à haut salaire occupées aux déploiements Oracle et WebSphere. Allianz souhaitait résoudre le problème au plus vite, et les logiciels Micro Focus ont permis la mise en oeuvre rapide d'une démonstration de faisabilité qui a prouvé qu'il était possible d'économiser jusqu'à deux personnes par version. L'équipe Micro Focus a évalué avec justesse les besoins du client et fait preuve d'une grande réactivité. Allianz, qui connaissait déjà les services et la réputation de Micro Focus, a par conséquent choisi les logiciels Micro Focus pour résoudre son problème.
Depuis la mise en oeuvre de Deployment Automation, l'équipe AMOS a transféré les tâches de déploiement à l'équipe de projet, et ce sont désormais les responsables de la mise en production qui effectuent les déploiements de versions. Les administrateurs des bases de données Oracle et les programmeurs WebSphere peuvent désormais se consacrer à plein temps à la création de valeur pour l'entreprise. Le processus de déploiement est lancé sur simple pression d'un bouton, ce qui a permis à AMOS d'améliorer considérablement ses délais de mise sur le marché, tout en réduisant les coûts.
À l'avenir, l'équipe AMOS prévoit de procéder à une mise à jour vers la dernière version de Deployment Automation et de commencer à déployer la solution vers d'autres applications. « Deployment Automation de Serena (qui fait désormais partie du groupe Micro Focus) a parfaitement répondu à toutes nos attentes. Notre business case d'origine est désormais accompli et nous espérons gagner encore en valeur ajoutée en déployant la solution au sein du reste de notre organisation », explique Chris Risebrow, Allianz Project Delivery Manager chez Allianz.