Allianz mejora el tiempo necesario hasta la comercialización con menos gastos gracias a Micro Focus.
"Serena (ahora parte de Micro Focus) Deployment Automation nos ha proporcionado todas las ventajas que esperábamos, nuestro caso empresarial original es una realidad y ahora esperamos aprovecharlo aún más cuando lo ampliemos al resto de la organización".
CHRIS RISEBROW
Allianz Project Delivery Manager
Allianz
Servicios financieros
Reino Unido
Allianz Insurance es una de las mayores aseguradoras del Reino Unido y forma parte de Allianz SE Group, uno de los principales proveedores de servicios financieros integrados de todo el mundo y la mayor aseguradora de propiedades y daños a terceros del mundo. Con aproximadamente 142 000 empleados en todo el mundo, el Grupo Allianz atiende aproximadamente a 78 millones de clientes en más de 70 países.
Allianz Managed Operations & Services SE (AMOS) es el proveedor de servicios compartidos interno para el Allianz Group. Ofrece a Allianz servicios internos en los campos de TI, operaciones y servicios (integrados y a nivel global) a partir de una sola fuente, llevados a cabos por expertos para expertos. AMOS cobra a la empresa por los servicios proporcionados por jornada laboral. AMOS actualmente ofrece asistencia a más de 60 aplicaciones en gran una variedad de plataformas.
Los principales retos a los que se enfrentaba Allianz eran los gastos y el tiempo necesario hasta la comercialización de su principal aplicación para el sector minorista. El equipo de AMOS implantaba tres lanzamientos al día de esta aplicación, que a su vez requería de las implantaciones de la base de datos Oracle y de WebSphere. Esto era un proceso manual que implicaba una gran cantidad de tiempo y recursos. Los administradores de bases de datos Oracle y los programadores de WebSphere altamente cualificados y remunerados dedicaban hasta un 50 % de su tiempo a realizar implantaciones de lanzamientos en los entornos de preproducción. Este suponía un enorme gasto para ellos y para Allianz. La demanda de más lanzamientos continuaba aumentando y con las restricciones de personal, el equipo consideraba que estaba llegando a un punto en el que la demanda continua y la frecuencia de los lanzamientos no se iba a poder gestionar con el proceso actual. Con la presión de la empresa por reducir gastos y el aumento de la demanda, se puso en marcha un caso empresarial para ayudar a resolver este problema.
El objetivo era implementar una solución de implantación de un solo clic que pudiera evitar el uso de los recursos técnicos altamente remunerados que normalmente trabajaban en las implantaciones de Oracle y WebSphere. Para Allianz era urgente conseguir una solución y el software de Micro Focus se implantó rápidamente en una prueba de concepto basada en los requisitos de la empresa, lo que demostró el potencial de una reducción de los recursos de hasta dos personas por versión. El equipo de Micro Focus estudió con precisión la prueba de concepto y proporcionó asistencia cuando hizo falta. Allianz ya estaba familiarizada con la asistencia de prestigio mundial de Micro Focus y su reputación como un proveedor empresarial, y como resultado, Allianz seleccionó el software de Micro Focus para cubrir estos desafíos.
Desde la implantación de Deployment Automation, el equipo de AMOS ha transferido las tareas de implantación al equipo de proyecto, donde los encargados de los lanzamientos realizan todas las implantaciones de las versiones, en lugar de hacerlo los administradores de bases de datos Oracle. Los administradores de bases de datos Oracle y los programadores de WebSphere son libres para centrarse a tiempo completo en la creación de valor empresarial. El proceso consiste en una implantación sencilla con tan solo pulsar un botón y AMOS ha reducido considerablemente el tiempo necesario hasta la comercialización suponiendo un gasto mucho menor para la empresa.
De cara al futuro, el equipo de AMOS actualizará a la última versión de Deployment Automation y empezará a aplicarla en otras aplicaciones. "Serena (ahora parte de Micro Focus) Deployment Automation nos ha proporcionado todas las ventajas que esperábamos, nuestro caso empresarial original es una realidad y ahora esperamos aprovecharlo aún más cuando lo ampliemos al resto de la organización", declara Chris Risebrow, Project Delivery Manager de Allianz.